Conditions d'utilisation

ClimaMatch permet :
• Aux clients de décrire un projet de climatisation, d'obtenir une estimation indicative et d'envoyer une demande aux installateurs.
• De consulter un répertoire de professionnels par département.
• Aux installateurs de créer un compte et de débloquer un ou plusieurs départements pour recevoir des leads prioritaires.
ClimaMatch est un intermédiaire technique. Nous ne réalisons pas les installations et ne sommes pas partie aux contrats conclus entre clients et installateurs.

Les fourchettes affichées sont indicatives. Elles reposent sur des paramètres déclarés (surface, type de système, options, etc.) et ne constituent pas un devis contractuel, ni une offre ferme. Le prix final, le dimensionnement et la faisabilité sont confirmés par l'installateur après analyse technique et, le cas échéant, visite sur site.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour, à utiliser le service de bonne foi, et à ne pas soumettre de demandes frauduleuses, abusives ou automatisées. Vous restez libre de choisir l'installateur et de conclure (ou non) un contrat avec lui.

En créant un compte ou en débloquant un territoire, vous déclarez exercer légalement votre activité et disposer des assurances et qualifications nécessaires. Vous vous engagez à traiter les leads reçus de manière professionnelle, dans des délais raisonnables, et à respecter la réglementation applicable (dont la protection des données des prospects). Le déblocage d'un département peut être exclusif ou limité selon l'offre en vigueur au moment de l'achat.

Les déblocages de territoires sont payants selon les tarifs affichés au moment de la commande. Sauf mention contraire, les frais ne sont pas remboursables une fois l'accès activé. En cas d'échec de paiement ou de fraude, nous pouvons suspendre l'accès. Les fonctionnalités de paiement (Stripe ou autre) peuvent évoluer.

Dans les limites autorisées par la loi, ClimaMatch n'est pas responsable : de la qualité des travaux réalisés par les installateurs ; des litiges entre clients et installateurs ; des erreurs ou omissions dans le répertoire (informations fournies ou publiques) ; des indisponibilités temporaires du service ; des dommages indirects. Notre responsabilité totale, si elle était engagée, serait limitée aux montants que vous nous avez versés au cours des 12 derniers mois pour le service concerné.

Le site, la marque ClimaMatch, les contenus, la cartographie et les logiciels associés restent notre propriété ou celle de nos concédants. Vous disposez d'un droit d'usage personnel et non exclusif pour utiliser le service conformément à sa destination. Toute extraction massive du répertoire est interdite sans accord écrit.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Nous pouvons suspendre ou résilier un compte en cas de manquement grave à ces conditions, d'abus, de fraude, ou de risque pour la sécurité du service ou des utilisateurs.

Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront saisis, sous réserve des règles protectrices applicables aux consommateurs.

Nous pouvons modifier ces conditions. La version applicable est celle publiée sur le site à la date d'utilisation. Pour les changements substantiels affectant les installateurs abonnés, nous pourrons en informer par e-mail ou via le tableau de bord.

Questions juridiques ou support : [email protected].